Applicable au site https://www.vanobia.com

Dernière mise à jour : 01/03/2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

AUTOHDF
SAS au capital de 1 000 €
Siège social : 463 Rue Des Clauwiers, 59113 Seclin
SIRET : 938 587 045 00015
RCS : 938 587 045 R.C.S. Lille Métropole
TVA : FR04953188604

📧 Email : contact@vanobia.com
📞 Téléphone : 09 24 55 43 27

Ci-après « VANOBIA ».

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

📌 Données d’identification

• Nom
  
• Prénom
  
• Adresse postale
  
• Adresse email
  
• Numéro de téléphone
  

📌 Données liées à la commande

• Produits commandés
• Historique des achats
• Montant des transactions
• Informations de livraison
  

📌 Données de paiement

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés (Shopify Payments, PayPal, Klarna, etc.).

VANOBIA ne conserve jamais les numéros complets de carte bancaire.

📌 Données de navigation

• Adresse IP
• Données de connexion
• Cookies
• Pages consultées
  

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

• Traiter et expédier les commandes
• Gérer la relation client
• Assurer le service après-vente
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Lutter contre la fraude
• Respecter les obligations légales
  

Avec votre consentement, nous pouvons également envoyer :

• Des emails marketing
• Des offres promotionnelles
  

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution du contrat (commande)
• Le respect d’une obligation légale
• L’intérêt légitime de l’entreprise
• Le consentement du client (newsletter, cookies)
  

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• Prestataires de paiement
• Transporteurs
• Prestataires techniques (Shopify)
• Expert-comptable
  

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

6. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada

https://www.shopify.com

Les données peuvent être stockées au Canada, aux États-Unis ou dans l’Union européenne conformément aux mécanismes légaux de transfert de données (clauses contractuelles types).

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant la durée de la relation contractuelle
• Puis archivées selon les obligations légales (facturation : 10 ans)
  

Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement.

8. Sécurité

VANOBIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

• L’accès non autorisé
• La perte
• L’altération
• La divulgation
  

Les paiements sont sécurisés via protocole SSL.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
  

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

📧 contact@vanobia.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

3 Place de Fontenoy
75007 Paris

https://www.cnil.fr